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Nuestra infraestructura ha sido desarrollada en consideración
con las necesidades que impone la prestación
de servicios de excelencia.
 Recursos
Humanos
Infraestructura
Edilicia
Infraestructura
Informática y de Comunicaciones
Infraestructura
de Transporte
Infraestructura
de la Oficina de Zonamérica
Infraestructura
de Receptorías
Recursos
Humanos
Nuestro equipo de trabajo se compone de 26 personas,
6 dedicadas a tareas administrativas, 17 abocadas a
tareas operativas y 3 con funciones gerenciales y de
dirección. Nuestro personal cuenta con la capacitación
idónea y muchos de nuestros colaboradores poseen
instrucción terciaria (universitaria).
En el ámbito de Aduanas contamos con 5 Despachantes
de Aduana, 2 Apoderados y 9 personas con carné
de Mero Trámite.
Infraestructura
Edilicia
Contamos con dos oficinas: la casa central ubicada en
el casco histórico de la ciudad de Montevideo
y una oficina operativa localizada en ZONAMERICA
La casa central cuenta con 200 m2 de edificación
y su construcción es contemporánea con
el Palacio Taranco (construcción gubernamental
que se utiliza para actividades protocolares) y fue
realizada como un anexo al mismo a principios del siglo
XX.
Por su carácter de construcción antigua
y por su valor histórico, nuestras oficinas forman
parte del Patrimonio Histórico Nacional. Fue
restaurada en 1998 al constituirse en nuestra sede central.
Cuenta con áreas de trabajo cómodas diseñadas
por Herman Miller, buena iluminación, mampostería
de maderas nobles, estufas a leña con brocal
y mesada de mármol de la época.El sistema
de calefacción central es el original de la construcción
con caldera y radiadores de agua en todos los ambiente,
ha sido complementado con un sistema adicional de aire
acondicionado.
Infraestructura informática
y de comunicaciones
Nuestro equipamiento informático está
basado en una red Windows NT con un servidor de datos
al cual se conectan 22 PC Windows de la casa central
y oficina de Zona Franca de Montevideo los cuales comparten
las bases de datos. Las comunicaciones (correo electrónico
e Internet) se procesan a través de un servidor
Linux.
Las oficinas de Montevideo y Zona Franca están
conectadas a través de una línea digital
directa de alta velocidad gestionada por multiplexores,
lo cual permite la transferencia de voz y datos.
Un sistema informático multiusuario permite la
gestión de despachos aduaneros independientemente
de la localización geográfica desde donde
se opera.
El acceso a través de Internet a los sistemas
centrales de la Aduana uruguaya (Lucía) y Administración
Nacional de Puertos (A.N.P.) nos permite ejecutar y
visualizar el estado de las operaciones paso a paso.
Sistemas auxiliares nos permiten la compilación
de información estadística de utilidad
para el monitoreo interno y externo de nuestra gestión.
Poseemos enlaces directos con la mayoría de los
Bancos con los que operamos, lo que nos habilita a efectuar
transacciones virtuales.
Infraestructura
de transporte
El área de transportes
se compone de 6 unidades apropiadas para el transporte
de mercaderías cumpliendo con normas estrictas
de seguridad y exigencias legales de tránsito
y seguros.
El mantenimiento permanente e incorporación
de nuevas unidades nos permiten ofrecer garantía
y confianza, disponiendo en la actualidad de una capacidad
agregada de carga y transporte de 75 m3 o 22 toneladas
de carga seca, habiendo incorporado en el último
año un camión isotérmico para el
transporte de mercaderías refrigeradas y congeladas
con una capacidad de 33 metros cúbicos.
Nuestras unidades cuentan con autorización para
transporte de mercaderías en tránsito
otorgada por la Dirección Nacional de Aduanas
(D.N.A.) y seguros obligatorios de responsabilidad civil
tanto de la mercadería como del propio transporte.
Infraestructura
de la Oficina de Zonamérica (almacenaje
y manipulación de mercaderías)
El edificio está desarrollado en dos plantas.
Las mismas permiten una libre distribución de
funciones dentro de cada local. Para una mayor facilidad
de acceso al área administrativa se ha previsto
una doble entrada: acceso frontal y posterior.
El hall de acceso, así como las circulaciones
por los lugares comunes, han sido construidos con materiales
de calidad, acordes al diseño general del edificio
de forma que contribuyen a un funcionamiento óptimo.
Nuestras oficinas, ocupan un área de 220 m2 en
los locales 110B y 111.
Las oficinas están equipadas con aire acondicionado,
instalaciones eléctricas y telefónicas,
moquette, cielorrasos livianos, cortinas venecianas
de aluminio. Cuentan con baño privado tanto para
el personal administrativo como para los operarios de
depósito y kitchenette.
Las áreas comunes disponen de bocas de incendio
equipadas con mangueras y punteros de niebla. Las oficinas
y depósitos, cuentan con un sistema de detección
de humo e incendio, con control centralizado y vigilancia
las 24 horas del día.
El sistema de ingreso / egreso de personas es controlado
a través de un sistema central basado en tarjetas
magnéticas de identificación.
Nuestros depósitos se componen de dos locales
contiguos con una capacidad de almacenaje de 2005 m2,
cuentan con personal permanente las 24 hs,e infraestructura
de almacenamiento por racks porta pallet de 3 a 4 niveles
de carga, racks apilables de una altura máxima
de 6 módulos, medios de carga como elevador Komatsu,
y Clark eléctrico (aptos para trabajar dentro
de contenedores) y dos Transpallet manuales.
En la planta alta de los depósitos se han acondicionado
áreas exclusivas de almacenamiento acordes con
requisitos especiales de los clientes y áreas
específicas de trabajo (laboratorios de prueba,
selección de muestras, tareas de valor agregado,
etc)
Centro Logístico de
distribución (territorio no franco)
45.000 m2 de terreno.
12.000 m2 edificados.
7 dock de carga y descarga.
3.000 m2 de Farmazona con temperatura controlada.
9.000 m2 e productos de consumo final.
5.000 posiciones de pallets.
2 cámaras refrigeradas.
3 salas de valor agregado.
Sistema de Gestión
de Inventarios (SGI)
operado mediante terminales de radio frecuencia, lo
que permite una actualización on line de las
operaciones. Estas terminales guían al funcionario
en todo el proceso logístico, optimizando los
tiempos de trabajo y generando eficiencias en las operaciones.
El sistema informático llamado WIS ( Warehousing
Information System) controla la trazabilidad total de
los productos por cliente, por posición en el
depósito, por fecha de ingreso, por unidad de
control elegida, a través de las terminales de
radio frecuencia y leyendo los códigos de barras
de los productos asignados.
Farmazona fue creada
para dar servicio al sector farmacéutico, que
tanto requerimientos y exigencias tiene para su correcto
funcionamiento. Eso provocó que buscáramos
cumplir con los mayores estándares de calidad
para la tranquilidad de nuestros clientes y para cumplir
con nuestra responsabilidad social en el manejo y administración
de productos con requerimientos especiales. Contamos
con habilitación del MSP (Ministerio de Salud
Publica), IMM (Intendencia Municipal de Montevideo)
y del MGAP (Ministerio de Ganadería Agricultura
y Pesca), para manejar cualquier tipo de mercadería
(farmacéuticos, dispositivos terapéuticos,
veterinarios, químicos, agroquímicos,
etc). Esta habilitación también es válida
fuera de farmazona. Área Operativa de 3.000 m2.2000
posiciones de pallets.500 posiciones de Picking.1000
posiciones de Flow Racks.11 Equipos de A/C de 66,000
BTU, a fin de mantener la temperatura por debajo de
25°C.Aislamiento con espuma de poliuretano expandido
en el techo.8 Sensores Dickson de monitoreo de temperatura
/ humedad.2 cámaras de 2° a 8° Celsius.3
salas para realizar acondicionamientos secundarios.1
combitruck para el almacenamiento y picking.1 apiladora
eléctrica / 2 HLOP para preparación de
pedidos.Esclusa de recepción y despacho / 2 puertas
de apertura y cierre rápido.
Infraestructura
de Receptorías
Desde el momento de nuestra constitución formal
como Despachante de Aduana en 1985 a la fecha hemos
desarrollado una red de gestorías cubriendo todas
las Aduanas del país.
Todas las receptorías poseen oficina y personal
propio y están ubicadas en cada ciudad fronteriza.
Constituyen unidades estratégicas para la prestación
de los servicios en lo que concierne a tráfico
terrestre con Argentina y Brasil y países circundantes.
En la zona Norte se ubican las Receptorías terrestres
de Bella Unión/Uruguaiana, Rivera/Santa Ana do
Livramento (fronteras brasileñas).
En la zona Litoral (frontera argentina) contamos con
las Receptorías terrestres de Salto/Concordia,
Fray Bentos/Gualeguaychú y las fluviales de Juan
Lacaze, Nueva Palmira y Colonia/Buenos Aires (por Ferry-Boat).
En la zona Este (fronteras brasileñas) se encuentran
las Receptorías terrestres de Río Branco/Yaguarao
y Chuy/Chui.
En la zona Centro-Sur contamos con las Receptorías
interiores de Nueva Helvecia y Florida, lindantes con
las respectivas Zonas Francas.
Otras Aduanas tales como Piriápolis y Punta del
Este son atendidas directamente por nuestra oficina
en Montevideo.
Las Receptorías se comunican con la casa central
por medios electrónicos y cuentan con direcciones
de correo electrónico bajo nuestro dominio de
Internet.
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